Softskill adalah tentang sifat seseorang dalam berinteraksi
dengan orang lain di kehidupan sosial
Softskill memuat komunikasi efektif, berpikir kreatif dan kritis, membangun tim, serta kemampuan lainnya yang terkait kapasitas kepribadian individu.
Banyak softskill yang harus dimiliki oleh akuntan, salah satu softskill yang penting dimiliki oleh seseorang yaitu empati. Empati adalah sikap dimana kita bisa memposisikan diri kita untuk merasakan dan memahami suatu kondisi atau perasaan yang sama seperti oranglain agar terciptanya keinginan untuk menolong sesama.
Seorang akun yang baik harus memiliki sifat empati terhadap sekelilingnya. Dalam hal ini saya ambil contoh seorang akuntan merasakan rasa terharu dan sedih ketika melihat rekan kerjanya sedang sakit namun tetap harus menyelesaikan laporan kerja hingga larut malam, seorang akuntan yang memiliki sikap empati akan larut dan turut merasakan rasa sakit yang dirasakan oleh rekan kerjanya. Oleh karena itu seorang akuntan yang memiliki sikap empati akan dengan ikhlas membantu rekan kerjanya dalam menyelesaikan laporan kerja. Contoh penerapan sikap empati tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa seorang akuntan harus berinteraksi dengan individu yang berbeda secara cultural dan intelektual tanpa harus melupakan sisi humanisme yang dimiliki.
